Die Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) erfüllt im Grunde kaum einen Zweck für Verbraucher. Beschwerden an ausländische Händler sind hierüber nicht möglich.
Richtig
Die OS-Plattform dient dazu, dass Verbraucher Beschwerden über die Händler von online gekauften Waren einreichen können. Dies ist kostensparend und EU-grenzübergreifend möglich.
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